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人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。
资源是会枯竭的,惟有文化才会生生不息!
随着知识经济与全球化的发展, 企业文化已经逐渐成为企业战略的战略,成为企业管理的灵魂;企业竞争的最高境界是企业文化的竞争,企业文化管理成为企业管理的最高境界;优秀的企业文化是企业成功的保证和标志,是独特竞争力体现和持久生命力所在,正如美国著名管理大师、畅销书《追求卓越》的作者汤姆·皮特斯所说:没有强大的企业文化,再高明的经营战略也无法成功。企业文化是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则、成功的核心。
企业的发展离不开企业文化的积极作用,同时,企业的发展也对企业文化建设提出了新的更高的要求。在新的经济形势下,市场竞争日趋激烈,企业如何借助企业文化建设,提升企业的凝聚力、影响力和竞争力,把握新机遇,迎接新挑战,打造跨越式发展的新优势,这是我们装修垃圾资源化处理项目运营公司当前的重要任务。
企业文化百花齐放、百家争鸣,优秀的企业文化千千万万,而装修垃圾资源化处理项目运营公司的企业文化应具有鲜明的行业特点和独特性,才不会让企业文化流于形式徒有其表,而成为企业持续快速发展的强大的推进剂和润滑剂。总体而言,装修垃圾资源化处理项目运营公司企业文化应重点建设以下几种独特的文化。
第一,绿色文化
绿色代表意义为生命、希望、安全、和平、宁静、舒适、和谐、自然、环保、成长、生机、青春、清新、放松。狭义的绿色文化是人类适应环境而创造的一切以绿色植物为标志的文化,广义的绿色文化是人类与自然环境协同发展、和谐共进,并能使人类可持续发展的文化。作为企业文化的绿色文化更多体现和谐、环保、可持续发展等特征。
装修垃圾资源化处理项目运营公司的绿色企业文化至少要体现“3R”原则,即减量化(Reduce)、再利用(Reuse)和再使用(Reuse)。减量化(Reduce)指改变旧生产方式、生活方式和管理方式、减少资源投入,降低能耗,减少排放,最大限度地保护环境,提高资源利用效率,增强可持续发展能力;再利用(Reuse)指尽量延长产品使用寿命、做到一物多用、物尽其用,尽可能利用可再生资源,减少对原生资源特别是不可再生资源的依赖,减少废物排放,尽可能利用可再生资源;再循环(Recycle)指企业生产废物利用,垃圾转化为产品,形成资源循环。
绿色文化贯穿公司生产经营管理的始终,在公司战略、组织、人力、研发、生产、采购、销售等各个环节均以绿色文化为内核;绿色文化贯穿公司内外部交流合作的全部关系,从股东、管理层、员工到监管部门、客户、供应商、合作伙伴等等,均以“共赢、和谐、可持续发展”的绿色理念为行动指引。
例如,某装修垃圾资源化处理项目运营公司的企业文化核心理念:企业使命“让生活更洁净,让城市可持续”,核心价值观“先做人,后做事,绿色引领未来”,经营理念“循环创造价值,合作共赢发展”。这些文化理念非常直观地将绿色文化植入,特色鲜明,对内能够凝聚人心,对外利于辐射扩散,最终引发“绿色效益”,增强公司竞争能力和可持续发展能力。
第二,自信文化
社会上很多人瞧不起“垃圾处理”工作,我们内部也有很多人也同样认为与垃圾打交道是一项卑微的工作,没有面子,缺乏自信。所以,我特别强调,装修垃圾资源化处理项目运营公司首先要建立自信文化,没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,服务理念可以定为“解环境所困,自信而坚定”。公司的自信文化包括技术自信、服务自信、管理自信和道德自信。
技术自信:公司的核心技术与市场相适应、与生产运营相融合,拥有独立的自主知识产权,实用实战、接地气,高质高效,能够将复杂问题简单化,协同处理各类垃圾,项目做到垃圾应收尽收,大大提升装修垃圾资源化处理的产量和效率,大大降低运营电油能耗、设备损耗和人工,将装修垃圾资源化处理单价降到最低,减轻政府部门和老百姓的负担。
服务自信:项目通过公开招投标,以较低的处理运营费,让政府服务采购更加“物超所值”。公司承诺装修垃圾处理环境达标率100%、市场化销售率100%、资源化利用率90%以上并进行签署对赌条款。运营团队坚定执行装修垃处置不转移、不堆埋、不落地、不过夜、不扰民、不烦甲方的“六不目标”,让进厂的是垃圾,出厂的是绿色产品。装修垃圾垃圾进厂,委托运营,处理无忧,让委托方省心省力、放心舒心。
管理自信:装修垃圾资源化处理项目将严格按照ISO9001质量认证、ISO14001环境认证、OHSAS18001职业健康安全认证三大体系标准规范要求,在生产运营管理上实施精细化战略,确保产品质量过硬,确保项目零二次污染,确保公共环境和人员安全,确保进厂装修垃圾日产日清,实现全部垃圾无害化、资源化处置。
道德自信:装修垃圾资源化处理是一项又赃又累的活,也是一项顶天立地的活。为什么叫顶天立地?我们支撑起这个城市一片蓝天,还市民一片蓝天,用“顶天”当之无愧,装修垃圾循环利用减少垃圾偷倒填埋,减少了土地污染,减少了地下水的污染,用“立地”名副其实。我们所做的垃圾处理工作,是造福全社会、全人类、造福子孙万代的工作,是行善积德的工作。我们创造的是道德财富,功德无量,我们拥有坚定的道德自信!
第三,执行力文化
执行力是决策管理层为实现企业发展战略和目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力,是员工个人、团队为落实企业发展战略和目标,执行工作任务的能力和效率。执行力是企业核心竞争力的一个重要细胞,执行力决定企业的成败。三分战略,七分执行。装修垃圾资源化处理项目要通过一铲一铲、一吨一吨、一车一车的垃圾分拣和处理实现其环境效益和经济效益,来不得半点马虎,来不得半点虚假,必须踏踏实实真抓实干执行到底。执行力文化主要体现三个层次:信守承诺,快速行动,追求卓越。
信守承诺。信守承诺就是言而有信,言必行,行必果,所谓一诺千斤。信守承诺首先是敢于承诺、勇于承诺。敢于承诺就是一种愿意负责、承担风险和后果的积极态度,是对自身实力的充分肯定和自信,是给客户、上司、同伴以责任感和信赖感,是给自我加压,给自己更多的挑战和成长的机会。信守承诺第二要努力兑现承诺,兑现承诺关系一个人或企业的信誉和尊严,是严肃而神圣的事情,要有一种“精诚所致,金石为开”的执著精神,全身心地投入,要在任何苦难和阻力面前不退缩,不为失败找借口,要为成功找方法,要满足客户的期望,超越客户的期望,创造更多的感动和忠诚。
快速行动。在产品和服务日趋同质化的今天,随着知识经济与信息技术的发展,速度越来越重要,企业进入了快鱼吃慢鱼的时代,学习的速度、创新的速度、服务的速度等都将决定企业的核心竞争力。快速行动是对当今世界企业竞争趋势作出的最直接的回应,是对“没有任何借口”的最好诠释,是“停止空谈”的行为印证,是企业建立高效执行力的客观要求。快速行动就是要求我们第一时间对内、外部客户的要求作出反应,快速回馈,要求我们按照每一项工作的时间节点去达成目标。当然,快速行动并非一味地追求速度,将速度作为一切工作的唯一标准。快速行动的实质是要让企业和员工对变化时刻保持警觉,保持一种危机感、紧迫感,保持一种激情、活力与敏锐,激发出人的潜力与创造力,提高工作效率,最大限度实现人生价值。
追求卓越。在“快速行动”后加上“追求卓越”,就是要防止有人曲解速度的涵义,只讲速度不讲质量,做事马虎,没有责任心,草草交差。追求卓越就是要在速度的基础进一步强调具体工作的质量,强调追求每一细节的卓越,追求每一环节的卓越,追求每一成果的卓越,以最大的工作热情全身心的投入每一项工作。追求卓越是一种不断进取,不断超越,永不停息的工作态度;是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神;是一种不断追求高品质服务、不断超越客户期望的服务境界。追求卓越就是要立足于本职工作,奋勇拼搏,不断向新的更高的目标迈进,实现创新、跨越和突破,永远朝着更好、更高、更强的目标奋进。追求卓越就是要不断创新,超越自我,尽善尽美,具体地说就是要追求更好、更优、更强、更完美、争创一流。对企业来说,就是要把企业建成一流的固废处理企业,一流的循环经济企业,拥有一流的人才、一流的文化、一流的技术、一流的管理与机制、一流的质量与服务、一流的效益与效率。对员工来说,就是要踏踏实实,一丝不苟,敬业爱岗,从自己做起,从今天做起,从细节做起,每天进步一点点,每次进步一点点,不断追求完美,争取第一。追求卓越,是人生的一种境界,生命不停,追求不止。追求卓越就是要学会自我加压,时刻保持危机感,时刻保持进取心,不甘平庸,不断超越自我,不断超越竞争对手,不断超越客户期望。