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广东省人民政府办公厅对于
2019年第四季度全省政府网站与政务新媒体检查事情的通报
各地级以上市人民政府,各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:
为贯彻降实《国务院办公厅对于印发政府网站进展指引的通知》(国办发〔2017〕47号,以下简称《指引》)《国务院办公厅秘书局对于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号,以下简称《政府网站与政务新媒体检查考核指标》)以及省委、省政府对于加强政府网站治理工作的部署要求,省政府办公厅组织开展了2019年第四季度政府网站与政务新媒体检查工作,现将有关事情通报如下。
一、总体事情
作为全国政府网站集约化平台建设试点省份,我省结合“数字政府”改革建设工作部署,大力推进基层政府网站关停整合及全省政府网站集约化平台建设,截至目前,全省在运行的政府网站已缩减至636家。并且,按照国务院办公厅部署要求,我省仔细组织开展政务新媒体摸查清理工作,关停整合一批用户关注度低、更新别及时、无力运维的新媒体账号,将相关功能集约整合。截至目前,全省在运行的政务新媒体已缩减至3088家。
第四季度,对比国务院办公厅最新印发的《政府网站与政务新媒体检查考核指标》,省政府办公厅对全省在运行的636家政府网站举行了全覆盖检查。从检查结果看,大部分单位能仔细降实意识形态工作和网络安全工作责任制以及政府网站工作各项要求,运维保障水扑祷断提升,总体合格率97.2%,深圳、珠海、汕头等13个地级以上市合格率均达100%。并且,省政府办公厅对全省在运行的3088家政务新媒体安全咨询题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标降实事情举行了检查。从检查结果看,绝大多数政务新媒体可以仔细做好政务信息公布和互动回应工作,符合检查指标要求,总体达标率99.2%,但个不政务新媒体仍存在信息更新别及时、办事互动功能弱、APP无法使用等咨询题。
二、发觉的要紧咨询题
(一)部分网站和政务新媒体政治意识别够强。一些单位网站信息审核把关别严,浮上严峻表述错误,如河源市政府门户网站“公安局频道”、湛江市政府门户网站“自然资源局频道”等。此外,国办和省府办已于今年5月部署开展“扫黑除恶”相关严峻表述错误的排查整改工作,但在本次抽查中发觉个不网站未按要求举一反三、全面整改,仍存在相同咨询题,如广州市司法局网站、英德市政府门户网站等。个不政务新媒体审核把关别严,“南朗公布”“潮州司法潮州普法”等微信公众号公布内容浮上严峻表述错误。
(二)网站治理别到位。潮州市政府门户网站“科学技术局频道”网络安全防护和日常检查工作别到位,存在赌博暗链。中山市农业农村局网站在首页大版面刊登商业广告。省应急治理厅网站未做好日常巡检,存在网站栏目导航至测试页面的事情。省地点金融监督治理局网站栏目设置别科学,导致多个栏目存在长期别更新咨询题。省广播电视局网站专题存在空白栏目咨询题。省体育局网站在域名变更后,未及时修改“网站地图”各栏目导航入口,链接地址有误,且个不图片新闻栏目建设别规范,无法正常显示相关信息。省核工业地质局网站多个页面兼容性差,在使用主流扫瞄器访咨询时,别能正常显示页面内容,且网站底部功能区未列明站点地图等。赤坎区政府门户网站提供的站内搜索功能别可用,点击搜索后页面无反应。
(三)部分单位对回应网民工作别够重视。广东消防网、广东卫生监督网存在超过3个月未回应有效留言的现象,个不留言答复内容质量别高。部分省直单位网站对简单常见问留言超过5个工作日别回复。部分网站别公开选登网民留言及有关办理数据。惠来县政府门户网站“县长信箱”链接的网上信访频道存在多个空白栏目,互动回应差,案例选登长期未更新。此外,还有部分网站虽编制了答咨询知识库,但未按自身业务举行合理分类,有用性别高,且未实行动态更新,存在更新别及时的事情。
(四)政务新媒体运维治理仍需加强。在日常监测和本次抽查中发觉,部分政务新媒体仍存在内容更新别及时的事情。“广东药检”微信公众号在上季度被通报内容更新别及时后,本季度再次浮上相同咨询题。“郁南公布”微信公众号自定义步播“抢先看”“微郁南”等多个子栏目无法正常访咨询,“广东刑警”微信公众号自定义步播多个子栏目长期无内容更新。部分政务新媒体互动交流功能别完善,如“广州市进展和改革委员会”微信公众号互动功能别可用。
三、下一步工作要求
(一)进一步提高政治站位,强化责任担当,确保政府网站和政务新媒体安全运行。各地、各部门要把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置,增强“四个意识”,坚决“四个自信”,做到“两个维护”,坚定降实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制。严格降实信息公布审核制度,对所公布的信息要先审后发,对重点稿件要反复核校,及时发觉和纠正错漏信息。加强网络安全防护,建立健全与本级网信、公安、通管等单位的协同工作机制,强化监测预警和应急处置,切实做好防袭击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防劫持、防泄密等工作。坚定杜绝因信息内容别当和网络安全事件等引发负面舆情。
(二)进一步推动政府网站服务水平迈上新台阶。各地、各部门要仔细降实国务院办公厅最新要求,从保底线合格向追求臃适高效转变,在解决“僵尸”、“睡眠”等咨询题的基础上,进一步提升政府网站便捷性,使政府网站更加符合群众期待。要从偏重信息公布向推动公开、互动、办事三位一体均衡进展转变。要把政府网站作为汇聚政府网上数据、提供政府线上服务、助力政府网络管理的重要抓手。要从被动对付任务向主动优化服务转变,从用户角度动身,以方便好用为目标,别断完善网站各项功能,加快解决域名名称别规范、页面访咨询打别开、栏目设置别合理、检索信息别准确、注册登录别顺畅等咨询题。
(三)进一步加快政府网站集约化平台建设,圆满完成试点工作任务。目前,省直单位及大部分市、县级政府网站已迁移上全省统一的政府网站集约化平台运行,未上线地市要协调网站原技术运维单位配合集约化平台实施单位,加快推进政府网站迁移工作,整改完善数据和功能,确保12月31日前正式上线运行,新旧网站无缝衔接,按期按质完成集约化试点工作任务。已上平台的单位要积极反馈使用体验及功能建议,主动会同集约化平台实施单位别断研究完善平台功能,勇于创新,加强智能化和大数据辅助决策方面建设,力求试点工作出亮点、创特色,进一步提升政府网站运维服务水平。