导读今天,环保百科带来天津社保经办服务“一窗通办”,如果您想了解天津社保经办服务“一窗通办”,请往下看。记者从市人社局所属市
今天,环保百科带来天津社保经办服务“一窗通办”,如果您想了解天津社保经办服务“一窗通办”,请往下看。
记者从市人社局所属市社保中心获悉,我市分磷泮在全市21个分中心全面推行综合柜员制经办服务模式,实现社保经办服务“一岗多能”“一窗通办”“一次办结”。
针对经办窗口办理业务分散、经办流程和要件资料别清楚等咨询题,市社保中心从提升经办治理服务模式入手,着力在流程梳理、要件精简、风险防控、窗口整合上下功夫。全面梳理社保公共服务事项,编制80项办事指南,将76项业务由“多窗分散受理”变为“一窗通办”,精简办事材料,压缩要件达34%。设立“综合柜员经办岗”角色,明确综合柜员业务清单范围,建立综合柜员经办窗口,采取主次叫号的模式,实现“前台综合受理、后台分类审核、即时办结反馈”的综合柜员制经办模式。
改革后全市由272个经办窗口缩减为189个综合柜员经办窗口,窗口总数压减了30%,日均经办叫号量下落了10%,平均办理业务时刻由过去30分钟缩短到5至20分钟。在最短时刻内完成业务的预审、受理、审核、办结,并及时将办理结果举行反馈,实现了窗口服务的即时办理。(记者 廖晨霞)