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台州临海市致力于打造一批“经验可复制、做法可推广”的示范小区样板,以生活垃圾分类工作为抓手,改善小区人居环境,提升城市面貌。
一、改变:“从无到有,从有到优”
临海市于2018年4月创建了第一个省级高标准示范小区——阳光花城,截至2019年年底,共创建省级高标准示范小区8个,市级示范小区12个。生活垃圾分类覆盖户数达19153户,拥有智能设备11台,业主智能分类卡发卡率为75%,共举办60次积分兑换活动,回收再生资源51927.76KG,易腐垃圾分流减量56100KG,收集有害垃圾320KG。
实施垃圾分类前
实施垃圾分类后
实施垃圾分类前
实施垃圾分类后
小区居民有话说:
“自从去年4月份智能垃圾分类设备来到我们小区后,天天跟我们宣传垃圾分类,一开始觉得挺烦,不过后来我们都慢慢接受了,小区的环境也变得越来越好了”——阳光花城的何大叔
“以前家里的纸箱、旧报纸我会先攒着,够一定数量再卖,这样很占空间。有了这个智能垃圾回收箱,不用再攒着了,只需要按照上面的标识操作,投放后当场就有收益,很方便,必须点赞。”——湖景国际的孙大妈
“自从小区安装了智能垃圾分类设备,那里就成了一道风景线,感觉整个小区都高档了很多,而且投递可回收物还有积分拿,有了这些积分,我就能去兑换机上兑换生活用品,特别实惠。好多小区的姐妹都羡慕我们的小区。”——幸福里的李阿姨
二、改变:幸福里小区:“政、企、社”联动
1.多方聚力
政府、街道主管主导:落实台州垃圾分类“四轮驱动”的模式,出台《临海市2019年度“垃圾革命”实施方案》、《临海市“垃圾革命”补助资金管理办法》,推行垃圾分类“属地管理”模式,并按照补助办法落实配套资金。不断完善垃圾分类管理网络和运行机制,纳入市政府月度责任制考核,建立健全政府主管部门、乡镇街道、小区物业和相关企业等多方协同管理机制。
社区、物业企业高度配合:及时公布示范小区创建标准,对幸福里小区的分类工作开展指导、督查。大洋街道联合居社区则成立督导员、志愿者队伍,指导村(居)民分类投放。伟星物业在幸福里的分类工作中承担了宣传者、引导者的角色,积极协调主管部门、联运公司、居民,搭建良好的沟通平台。同时建立垃圾分类档案、宣传档案、清运档案等各类规范性台账资料。
引入专业公司服务:在幸福里小区引进第三方公司,负责小区日常运营。第三方公司以“效率+服务”模式承担小区垃圾分类宣传、督导、巡检、分拣、减量回收等工作,配置专业人员和设备,以专业服务提高知晓率,以社会力量促投放准确率。
居民主动参与:除了自觉参与垃圾分类投放,小区业主还自发成立志愿督导队,主动当起宣传垃圾分类的“移动广告”。定期在小区内开展垃圾分类志愿服务,积极指导其他业主如何分类投放。
2.设施改造
小区积极践行《浙江省城镇生活垃圾分类标准》,及时更新分类设施和宣传内容中的标志标识。
配置可回收物智能分类回收箱和发袋机,通过“实名制智能卡”“可溯源垃圾袋”等物料实现垃圾分类源头追溯和积分兑换制。
各类垃圾收集容器规范配置齐全,配备中低价值可回收物设备1处,设有专门的告示牌;规范设置1处居民装修(大件)垃圾投放点。
3.营造氛围
@各类宣传设施平台:小区公告栏、垃圾分类专题宣传栏、道旗、树标甚至是电梯内外,无处不是垃圾分类宣传的“阵地”。小区公共平台——“星家人”平台APP上放置垃圾分类知识电子手册,方便居民查阅。
@定期开展积分兑换活动:居民可使用智能卡内积分兑换洗衣粉、手套、纸巾、大米、食用油等日常生活用品。
@分类宣传“无孔不入”:利用小区“重阳家宴”“六一游园”“中秋晚会”的契机,传播分类理念,宣传分类知识。物业公司以“大白话、唠家常”的方式向居民普及分类理念。
4.日常运维
每日巡查:专职督导员每日对其他垃圾桶和易腐垃圾桶进行巡检、分拣,通过读取垃圾袋上的二维码,对居民参与率和投放准确率进行打分。
入户宣传:督导员每日有针对性地对未参与垃圾分类或正确率低的居民进行“点对点”宣传,同时物业公司安排楼道长、区域客服定期进行入户宣传。
定时收运:每日早上和下午对小区内的各类垃圾进行分类收运,采用“桶车对接”和“人工分拣”的方式,确保垃圾不落地。
三、连锁反应:让垃圾分类成为日常习惯
幸福里小区只是临海市分类示范小区的一个缩影。小区垃圾分类工作取得成效,给居民生活和小区环境带来了可喜的变化,在物业公司以及运营公司相互配合下,让小区生活垃圾分类实现良性循环。
下一步,临海将进一步抓好垃圾分类工作,提升市民垃圾分类意识,实现“三年大变样”目标。至2020年底,力争垃圾分类知晓率100%、分类参与率100%;实现全市小区垃圾分类全覆盖,将生活垃圾分类理念渗透到市民日常生活中;实现生活垃圾总量零增长,建立完善的生活垃圾分类投放、收集、运输、处置体系;实现生活垃圾回收利用率达到60%、资源化利用率达到100%、无害化处理率达到100%。
全面开辟分类运输专线,配齐相应数量的封闭式运输车辆,彻底提升城镇垃圾分类运输能力。真正实现生活垃圾分类前端投放、终端处置相匹配的垃圾分类四分体系建设。
(原标题:《台州临海示范小区养成记》。编辑蔡慧丽)