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原标题：这只“小黄狗”何时“旺”起来
垃圾分类是近几年来的新鲜事物，也是城市环境治理的重要环节，因此也吸引了不少互联网企业加入。近日，早报热线接到市民反映，东山四路一台“小黄狗”智能垃圾分类回收机停用近一年，原先回收垃圾的设备，自己要成垃圾了，记者随即展开调查。
“小黄狗”停摆无人管
根据市民提供的信息，记者来到李沧区东山四路找到这台“小黄狗”智能垃圾分类回收机，发现确实如市民所说，已经停摆多日。附近居民说，这台机器差不多是去年下半年就停用了，他们也向小黄狗环保科技有限公司的工作人员和街道反映过情况，但一直没有变化。
记者观察发现，东山四路这台“小黄狗”位于多处开放式小区周边，从现场情况看，这台“小黄狗”已停用很久，几处投递口和显示屏已经破损，周围还有一些空矿泉水瓶、纸箱，因为无法回收垃圾，反而成了垃圾聚集点。
随后记者又来到百通花园附近的一台“小黄狗”，这台机器显示屏还亮，但投递口却无法使用。记者在手机上下载的小黄狗APP显示，这台设备的状态是正常运行，只显示纺织物投递口“正在维护”。附近居民介绍，机器刚设立的时候，大家还经常把旧衣服分类投入，从去年开始这台机器经常显示“维护”，多个投递口不能使用，来投递的人也就越来越少了。
此外，记者还走访了福临万家二期、北山社区等，多台“小黄狗”的投递口也都显示“正在维护”，机器显示屏和外观也是多处破损，看起来很长时间无人使用。
调查
曾被夸变废为宝“神器”
记者查询发现，“小黄狗”最早在2018年下半年进入青岛市场，被宣传为“变废为宝的垃圾分类神器”，它的自我介绍称：“拿着垃圾下楼，换成现金回家”。 “小黄狗”的宣传材料显示，它们以有偿回收培养居民垃圾分类意识，通过“物联网+智能回收”模式，前端对居民生活垃圾从源头进行分类，中端专业的清运“铁军”实时回收，后端分拣、再利用的分拣中心完成生态产业链，确保生活垃圾被及时高效地清运，最终再利用。
根据介绍，“小黄狗”共设置6个箱体，包括金属、废弃塑料、纺织物、易拉罐和塑料瓶、纸类、玻璃和有害垃圾。当垃圾箱满载以后，小黄狗智能回收车队会及时清运。到2018年11月，根据媒体报道，在李沧区、城阳区、即墨区、胶州市等地设置了300余台“小黄狗”人工智能垃圾分类回收机。
记者在网络搜索发现，2019年，有不少外地媒体报道“小黄狗”停用的消息。如北京日报客户端报道，称在北京不少社区、商圈，垃圾分类明星企业“小黄狗”运营的再生资源回收机，出现了暂停服务的告示，令不少居民担心：“本是回收垃圾的设备，会不会最后无人管理，反倒是自己成了垃圾? ”
回应
经费不足导致停工
针对这种情况，记者联系到小黄狗环保科技有限公司李沧分公司的客服。客服人员表示：“东山四路的‘小黄狗’停用，是由于与社区签订的合同到期，后期将把机器搬离。 ”
记者随后采访小黄狗环保科技有限公司相关负责人李经理，对方表示，垃圾分类是近几年城市治理的重点，因此他们与多个街道、小区、物业公司合作，发展趋势还不错。以街道为例，公司向街道交一年2000元的电费，设备就可以在街道投入使用。
“公司最近运营经费不足，设在东山四路的这台机器投递数量最少，为了节省每年近9000元的费用，决定让这台机器停工。 ”李经理说。当记者询问发现多处地点的“小黄狗”均已停止使用时，李经理表示，“现阶段‘小黄狗’正对整体运营模式及服务系统进行全面整顿，后期如何发展公司正在讨论。 ”
分析
回收量太低难盈利
记者了解到，自2018年10月城阳区设立第一台“小黄狗”至今，该公司在青岛已经设置了316台设备。而如今，约有三四十台“小黄狗”已经停用。
而在北京、上海、广州、成都、长沙等多个城市，都出现“小黄狗”停用的新闻。曾宣传入驻全国34个城市、覆盖8469个小区、拥有361万注册用户的“小黄狗”到底怎么了?根据外地媒体报道，小黄狗公司之前出现财务危机，目前正处于资产重整状态，公司为降低运营成本，正把一些地方的“小黄狗”外包给再生资源的公司。
根据李经理的说法，“小黄狗”在青岛主要依靠“低价回收垃圾、高价卖出的方式盈利。”记者查询发现，市民使用“小黄狗”投进纸类垃圾，能得到红包环保金返现0.35元/公斤，而金属和塑料则是0.2元/公斤，这些价格都低于市面废品回收站的价格。“小黄狗”则把回收的垃圾卖给各个分拣点和回收站，赚取差价。这样算下来看似是盈利的，但工作人员坦言，目前青岛通过“小黄狗”回收的垃圾总量太低，再加上垃圾分类的人力成本不低，每天还有专门的垃圾分类车带来的运输成本等，导致至今没有实现盈利。
声音
回收箱设计存在问题
在记者采访中，不少居民表示，“小黄狗”刚设置时，大家都感觉比较新鲜，他们在手机上下载小黄狗APP，简单注册后就可以到现场投递或者预约下单等待上门回收，每回收一定重量的垃圾，都可以在账户内获得相应的红包。这种“吃”垃圾“吐”现金的操作方式，让不少小区业主产生了兴趣，但时间一久，“卖垃圾”的钱比较低，很多人也就失去兴趣。
福临万家、百通花园的居民则向记者反映，“小黄狗”的回收箱设计存在问题。 “小黄狗”的箱体分成六个大小均等的回收口，对应的是金属、塑料、纸类、纺织物、饮料瓶、玻璃。 “有害垃圾家里也就是电池、化妆品，而快递纸箱体积很大。 ”一名居民解释，大件垃圾不仅很难塞进去，回收箱还经常是爆满的。
“织物类回收品也是如此，每个家庭每月丢不了几件衣服。 ”另一名居民说，这一类物品回收量几乎可以忽略不计，他们认为这些看似不起眼的设计细节，让“小黄狗”无法持续获得居民的认可。
“原本收垃圾的机器，如果经营不善，很容易自己成了垃圾。如果说最终被弃用，希望这家公司能把后续问题都处理好。 ”家住东山四路附近的一位居民说。
说法
为垃圾分类积累经验
近一年来，像“小黄狗”这样从事垃圾分类的企业全国有很多。而在青岛就有粤能、爱分类等垃圾分类企业正在运营。
李经理表示：垃圾分类的概念虽然讨论得火热，但很多早前投身互联网+垃圾回收的企业，大多处于亏损状态。由于回收量还达不到规模效益，加上企业的前期投入较高，互联网垃圾回收前景尚不明朗。
对此，从事互联网垃圾分类回收业内人士表示，目前我国垃圾分类相关产业正处于早期探索阶段，市场潜力巨大。从现状来看，此类垃圾分类回收企业忽略了市场的现状，考察用户实际使用方向有偏差，导致运营效果出现问题。在面对运营成本高、盈利周期长、一些回收物价值低等情况下，运营遭遇困难也是在意料之中。但这些试水“互联网+垃圾分类回收”的企业，正在为改变传统的垃圾分类回收体系积累经验。
本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者 钟尚蕾
【来源：青岛早报】