导读今天,环保百科带来海口12345今年上半年办结率99%,如果您想了解海口12345今年上半年办结率99%,请往下看。今年
今天,环保百科带来海口12345今年上半年办结率99%,如果您想了解海口12345今年上半年办结率99%,请往下看。
今年上半年,12345海口市民服务智慧联动平台平台总办件量超106万件,同比上升16.22%。其中,违章停放、噪音扰民、物业、出租车、占道经营成为投诉热点咨询题。这是海南日报记者近日从该平台获悉的。
今年上半年,该平台接通率达91.14%,中意率90.68%,办结率99.39%,日均接入量为5873件。海口12345微信公众号关注人数20.6万人,累计发放红包2.92万个,发放金额8.58万元,12345热线的知晓率和市民参与度越来越高。
受理热点咨询题呈“六落四升”趋势。其中,物业、占道经营、出租车、开辟商、违规建设、公交车6类呈下落趋势;噪音扰民、违章停放、停水停电、讨薪4项呈上升趋势,这些办件12345都迅速联动职能局举行了及时处置。
上半年,该平台受理行政审批服务类办件量22.6万件,同比上升13.45%。(记者 计思佳 见习记者 习霁鸿)