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近日,记者从省人力资源社会保障厅获悉,人社系统就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等12个高频事项和23个依申请类政务服务事项全部实现“一网通办”。截至目前,青海人社厅网上经办大厅申请量达87696件,已办结87276件,办结率99.5%,群众跑腿醋裳?明显减少,工作人员经办效率显著提升。
2019年以来,省人社厅以“放管服”改革为牵引,深化系统行风建设,环绕“清事项、减材料、压证明”,公布全省人社系统和省本级“两个清单”,全省人社系统保留行政审批事项8项,公共服务事项159项,公共服务事项全部做到“一事项一指南”,12个高频事项和23个依申请类政务服务事项实现“一网通办”;再次取消84项证明材料,减少71.8%,极慷慨便了办事群众。
据悉,为切实解决政务服务“一网通办”中存在的痛点、堵点和难点咨询题,省人社厅一线业务工作人员亲身子验办理流程,确保人社政策“最先一公里”接地气、“最终一公里”有温度、有感情,着力在“优”字上出彩。坚持咨询题导向,以队伍建设和信息化建设为支撑,打造群众中意的青海人社服务品牌,群众中意度实现新提升。人社领域与民生密切相关的政务服务事项实现线上线下同步办理,群众可直截两脖登录青海政务服务网点击“行政许可”“公共服务”或登陆青海省人力资源和社会保障厅网站”点击“网上经办大厅”挑选相应事项即可办理相关业务。
2020年,省人社厅将进一步把“一网通办”事项扩展到163个公共服务事项,全面降实《优化营商环境条例》,深化“互联网+政务服务”,推进“一网通办、一事通办”改革,持续推进“清减压”,然后挖掘能够取消的无谓证明材料,加大对同类或相近事项的整合力度,压缩办事时限,确保年底省级人社政务服务事项差别多实现网上办理,市州网上可办率达到90%以上。(记者 陈晨)