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“回收废报纸、旧家电、空瓶子……”生活在居民小区里的人，应该都听过这样的吆喝声。如今，这样的吆喝声已经逐渐消失，这是因为杭州越来越多的小区已经开始探索设置“再生资源回收点”，居民可以将自家的废弃快递盒、泡沫等带到小区附近的点位上进行回收。
在杭州市西湖区，目前已经有190个这样的再生资源回收点，他们有一个共同的名字“鲸灵回收环保屋”。从去年10月份陆续投运至12月底，回收点已累计回收可回收物约411吨，其中低价值可回收物占一半以上。西湖区城管局表示，今年，计划再新增20个再生资源回收站点，并实现全部210个再生资源回收站点的智慧化运营。
朱彩凤是古荡湾新村“鲸灵回收环保屋”的一名回收专员，居民将废纸、塑料、金属、玻璃、纺织品、小家电送到鲸灵回收屋后，朱彩凤现场称重，按照价目表，现场结算回收收益金或兑换相应物品返还给居民。“刚开始，居民不是很了解我们‘鲸灵回收环保屋’，只有年纪大的居民来。因为离我们这里往外走大概10米就有公交车站，后来年轻人上班路上，也顺手带着自家的快递盒过来。”
而对于社区的工作人员来说，环保屋最大的好处就是还收购泡沫。“泡沫又大占地方，以前清运车来都不愿意收，废品收购站也不收，最后只能社区来收集、处理。但问题是，泡沫易燃易爆炸，堆在一起存在安全隐患。”古荡湾新村所在的翠苑五区社区相关负责人表示。现在有了蓝鲸灵回收，可解决了一桩“大麻烦”。
除了线下回收，西湖区还将推进再生资源处置的云端管理。利用互联网、大数据等先进科技，实现对可回收物前端分类收集、车载称重，末端动态监控、综合物联网传感器、无人值守地磅，云端数据整合的“互联网+再生资源回收”新模式。回收环节计重到户，数每个点位的收运数据实时上传更新、智慧调度，更便于监管和决策。
居民可以手指点点“鲸灵回收”小程序或通过拨打热线63567567，预约上门回收。信息平台具备可回收物运输、处置的信息化管理，提高垃圾收集、清运及处置各环节的工作效率，实现垃圾分类动态数据全过程管理。
此外，西湖环境集团还定制了42.4万个可重复使用的“鲸灵”回收蓝袋，用于居民存放家中小体积的可回收物。今年，将进一步扩大发放范围，完成全区一共673个生活小区鲸灵蓝袋发放。