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创建“暗访专班+厅局长直通车”工作机制
省水利厅全力解决群众关心的涉水问题
省水利厅以“五化”工作法推动水利监督任务落实，创建了“暗访专班+厅局长直通车”工作机制，并纳入“我为群众办实事”实践活动中，努力解决群众关心的涉水问题，该项制度实施以来，提高了全系统服务群众的办事效率，各项工作取得实效。
健全工作机制，推进暗访常态化规范化开展。省水利厅成立督查工作领导小组框架下的暗访工作专班，设立随机暗访组和常设暗访组，以每周不少于3个工作日开展暗查暗访。同时，研究制定“暗访专班+厅局长直通车”制度和工作手册，明确“暗访+”的工作重点、问题交办和整改反馈，实现闭环管理，并安排专项经费、配备车辆、配置摄像器材等保障暗访工作开展。
聚焦重点领域，深入现场查找真问题。在“我为群众办实事”实践活动中，省水利厅组织暗访工作专班聚焦农村饮水安全、水库安全运行、河湖“清四乱”、水旱灾害防御、安全生产和工程建设等重点领域、重点任务，以“四不两直”方式深入实地暗访，确保发现真实问题。
强化跟踪督办，确保把群众关心的事办实、办好。暗访工作专班将暗访发现问题以“一县一单”形式向当地水利部门通报、定期向当地政府通报，督促问题整改。通过视频连线，实现“水利厅长”与“水利局长”面对面、一对一会商解决暗访发现的问题。利用省级领导在脱贫攻坚、防汛工作现场督战等契机，充分运用省级“督战平台”，建立“督战台账”和“问题清单”，推动解决重点、难点问题。截至目前，农村饮水安全、河湖“清四乱”、水库运行管理问题整改率分别达到82.4%、87.1%、93.3%。
据了解，今年以来，暗访组开展了12批次暗访，总行程3.8万公里，通过对41个县、103个乡镇、179个行政村屯、496户农村饮水安全、167条河流355处河段、262座小型水库暗访，解决群众关心的问题，拉近了与群众的距离，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。目前，全省水利系统参照共成立159个“暗访专班”，专职暗访人员达到798名，有效发挥了服务基层、推动工作的重要作用，形成“上下衔接、分级负责、精准施策、整体联动”的治理格局。（记者 任胜章）