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■ 记者 徐晶锦
每隔半个月，家住越城区北海街道树鹅王公寓的王大姐都会拎着一捆纸板和一袋饮料瓶来到小区旁边的再生资源回收站，“我定期把家里的废品拿过来，这里不仅可以卖废品，还能用兑换的积分到超市换购东西，给小区居民带来了很大的便利！”王大姐在当天卖完废品后，用积分在小区门口的超市换购了一包盐。
可回收的废旧物品，放对地方是资源，放错位置变垃圾。2018年以来，越城区紧紧围绕市委、市政府决策部署，以构建再生资源回收体系为目标，通过学习借鉴周边城市成熟模式和先进经验，结合越城实际，形成了越城区再生资源回收体系建设方案和推进模式，走出了一条垃圾减量化、资源化、无害化的新路子。
高密度的回收站点
两年多来，越城区按照布局规划、外观标识、人员着装、收购价格、计量衡器和业务管理“六统一”要求，全区域推广建设再生资源回收站点。已安排建设资金4200万元，建成再生资源分拣中心3个、回收站点145个，覆盖了府山、塔山、北海、迪荡、稽山、城南、斗门7个主要城区街道和皋埠、陶堰、富盛、孙端等4个农村镇街，确保每个社区、每个行政村设立1个回收站点。
“为调动广大居民的积极性，我们实行的是有偿回收，而且都是以市场价基础上浮10%的价格进行结算。居民只要在这些固定的回收点投放，就会得到一张积分卡，根据所投放废旧物品的不同类型、重量，得到相应积分存入卡内账户，再按照100积分等于1元钱的比值，可直接在千客隆、供销超市等便民超市积分换购通道购物。”越城区再生资源回收利用工作牵头部门区商务局有关负责人说。
目前，越城区再生资源回收利用站点所回收的废旧物品，已扩大至废旧金属、废塑料、废纸、废橡胶、废玻璃、废旧衣织物、废弃电器电子产品以及家具类、旧车类（非机动车）等品种，同时对有毒有害垃圾和大件垃圾提供无偿回收服务。
与回收站点刚开张运营时的冷清相比，如今，在各个社区的广泛宣传发动下，越来越多的居民习惯将废旧物品拿到再生资源回收站点回收。
“一直以来，由于再生资源回收市场竞争激烈，准入门槛低，低小散现象突出，从业人员复杂，流动经营行为普遍，短斤缺两的事时有发生。现在家门口就有规范的站点可以投放，还有收益，居民的热情逐渐高起来了。”越城区城南街道华侨社区干部陈惠英说。
数字化的回收服务
“太方便了，我前天在手机上预约了回收时间，今天就有人上门回收废品了。”近日，家住塔山街道燕甸园小区的陈美芬告诉记者，自己平时上班比较忙，没有时间到再生资源回收点去，越城区推出线上预约上门回收服务后，就解决了上班族的这一烦恼。
再生资源回收利用是一项民生大工程，为给广大居民提供更方便、更智能的回收服务，在加大线下回收站点工作人员进小区巡回的基础上，越城区将“再生资源管家”回收体系搬到线上，启用微信小程序和App预约回收服务，打通了再生资源回收利用的“最后一米”。“这虽然是一个小程序，但却能实现零跑腿，最大程度解决居民顾虑和需求，从而调动他们参与垃圾分类和资源回收利用的热情。”区商务局有关负责人说。
除了便捷的回收方式、多样的回馈形式，越城区再生资源回收模式更体现了互联网思维，全方位智慧管理。引入智能化运作、大数据管理，全面掌握居民信息、回收品种数据、回收价格数据等，确保回收数据源头可追溯。对作业车辆进行全过程实时监控，确保再生资源称重监管和去向数据可跟踪。引入积分兑换创新机制，实现资源回收网与商品销售网的深度联结。通过把回收行为数据化，一方面可以实现数据和流程透明，增强居民分类的积极性，另一方面也可以为监管部门提供决策参考，避免盲目性。
市场化的专业运营
中国再生资源回收利用协会副秘书长唐艳菊在参观考察越城区再生资源回收利用相关工作后，感受最深的是越城区坚持“政府引导”和“市场化运营”并举。在生活垃圾分类大背景下，该模式实现了垃圾分类和回收利用两张网的高度融合，建成了全链条的再生资源回收利用体系。
经过两年多的努力，越城区已培育引进浙江仁本物业管理有限公司、浙江联运环境工程股份有限公司开展再生资源回收业务。去年，还引入了绍兴广欣环保科技公司作为农村片回收企业。区商务局定期对再生资源回收企业开展再生资源回收体系建设考核，对各回收站点的设备和人员配置、可回收垃圾清理、回收价格、安全管理等方面进行检查，确保再生资源回收利用项目常态化有序运行。
“再生资源已经不仅仅是简单的废物回收行业，更关系到全社会绿色生产生活方式的打造。在此背景下，再生资源行业要努力实现从‘废品买卖型’向‘环境服务型’转变。”浙江仁本物业管理有限公司董事长单建忠表示，目前绍兴再生资源回收利用能力整体偏弱，建议加快成立市再生资源行业协会，积极协助政府做好行业管理，推动再生资源回收行业健康发展。
本文来源：绍兴日报